Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vztahy mezi společností elcaronquex se sídlem Národní 135, Praha 1, Česká republika (dále jen "poskytovatel") a klientem (dále jen "objednatel") při poskytování auditních služeb.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytování následujících auditních služeb:

• Základní audit: Standardní finanční audit účetních výkazů
• Rozšířený audit: Komprehenzivní audit včetně analýzy rizik
• Poradenství: Finanční konzultace a poradenské služby

3. Objednání služeb

Služby lze objednat prostřednictvím:

1. Online formuláře na webových stránkách
2. Telefonického kontaktu na čísle +420 603 175 952
3. Emailového kontaktu na adrese info@elcaronquex.com

Objednávka je závazná po jejím potvrzení poskytovatelem.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanoveny individuálně na základě rozsahu a složitosti požadovaného auditu. Cenová nabídka je platná 30 dní od jejího zaslání.

Platební podmínky:

• Splatnost faktury: 14 dní od vystavení
• Forma úhrady: bankovní převod
• DPH: podle platné legislativy České republiky

5. Průběh poskytování služeb

Auditní služby probíhají v těchto fázích:

1. Úvodní konzultace: Specifikace požadavků a rozsahu
2. Plánování: Příprava auditního plánu a harmonogramu
3. Provádění auditu: Sběr a analýza údajů
4. Zpracování zprávy: Vyhodnocení a doporučení
5. Předání výsledků: Finální prezentace

6. Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v souladu s profesionálními standardy
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Zachovávat mlčenlivost o získaných informacích
• Předat výsledky auditu v písemné formě
• Poskytovat následnou konzultaci k výsledkům

7. Povinnosti objednatele

Objednatel se zavazuje:

• Poskytnout všechny potřebné dokumenty a informace
• Zajistit přístup k účetním záznamům
• Uhradit dohodnutou cenu ve stanoveném termínu
• Spolupracovat při provádění auditu
• Informovat o významných změnách během auditu

8. Mlčenlivost a ochrana informací

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozví v souvislosti s poskytováním služeb. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

Všechny získané informace budou použity výhradně pro účely poskytování dohodnutých služeb.

9. Odstoupení od smlouvy

Od smlouvy lze odstoupit v těchto případech:

• Po vzájemné dohodě stran
• Při podstatném porušení smluvních povinností
• Při nezaplacení faktury ve stanoveném termínu
• Z důvodů uvedených v občanském zákoníku

10. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené:

• Nesprávnými nebo neúplnými informacemi od objednatele
• Nedodržením doporučení uvedených v auditní zprávě
• Okolnostmi, které nemohl ovlivnit
• Změnami legislativy po dokončení auditu

11. Reklamace

Reklamace lze uplatnit do 30 dnů od převzetí služby. Reklamace se podává písemně na emailové adrese info@elcaronquex.com nebo poštou na adresu sídla společnosti.

Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího doručení.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 20.08.2025 a nahrazují všechny předchozí verze.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změnách bude objednatel informován s předstihem 30 dnů.